Petits rappels de quelques procédures pour la bonne organisation du secrétariat et pour diminuer la pression administrative des médecins généralistes :

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• Comptez un délai raisonnable d'une semaine pour l'exécution de vos prescriptions médicales

/!\ Inutile d'envoyer un SMS au médecin, cela n'ira pas plus vite !

• Les RDV sont à prendre par téléphone au 082/77.00.77 ou par internet via progenda.                                          Si vous n'arrivez pas à prendre rdv en ligne, n'hésitez pas à joindre le secrétariat.

/!\ Inutile de contacter les médecins directement pour votre prise de RDV

• Un rendez-vous est pour un seul patient avec une seule raison pour laquelle le patient consulte. Ne venez pas avec votre liste annuelle, 20 minutes ne suffisent pas pour soigner tous vos bobos de l'année.

• Tout RDV manqué sera sanctionné (blocage de votre fiche patient et de la prise de RDV en ligne, demande de dédommagement de 10€ par rdv manqué).

Un RDV non honoré est une place perdue pour quelqu'un d'autre qui attend son tour

• Evitez d'annuler vos RDV médicaux 5 min avant la consultation .... pensez aux autres !

• Tout document demandé (certificat, prescription de soins, copie de prise de sang, etc.) doit être retiré au secrétariat endéans les 15 jours

/!\ Beaucoup de documents traînent des semaines à l'accueil !

• Continuez à respecter nos secrétaires, médecins généralistes et paramédicaux...

/!\ Ils ne sont pas responsables de la pénurie de soignants dans la région

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Merci pour votre collaboration

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