Petits rappels de quelques procédures pour la bonne organisation du secrétariat et pour diminuer la pression administrative des médecins généralistes :

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• Comptez un délai raisonnable d'une semaine pour l'exécution de vos prescriptions médicales

/!\ Inutile d'envoyer un SMS au médecin, cela n'ira pas plus vite !

• Les RDV sont à prendre par téléphone au 082/77.00.77 ou par internet via progenda.                                          Si vous n'arrivez pas à prendre rdv en ligne, n'hésitez pas à joindre le secrétariat.

/!\ Inutile de contacter les médecins directement pour votre prise de RDV

• Le rendez-vous est dédié au patient ayant pris le rendez-vous. Si vous êtes plusieurs, merci de demander plusieurs rendez-vous afin que le médecin ait le temps de vous prendre en charge avec toute l'écoute dont vous avez besoin.

• Tout RDV manqué sera sanctionné (blocage de votre fiche patient et de la prise de RDV en ligne, demande de dédommagement de 10€ par rdv manqué).

Un RDV non honoré est une place perdue pour quelqu'un d'autre qui attend son tour

• Evitez d'annuler vos RDV médicaux 5 min avant la consultation .... pensez aux autres !

• Tout document demandé (certificat, prescription de soins, copie de prise de sang, etc.) doit être retiré au secrétariat endéans les 15 jours

• Continuez à respecter nos secrétaires, médecins généralistes et paramédicaux. Ils ne sont pas responsables de la pénurie de soignants dans la région

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Merci pour votre collaboration

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